Umstellung des Zahlungsdienstleisters
Was sich ändert, warum wir den Zahlungsdienstleister wechseln – und was das für Sie als Investor:in bedeutet.
Unser Plattformpartner CONDA entwickelt investing green technologisch weiter. Im Zuge dessen wird der bisherige Zahlungsdienstleister Lemonway durch den deutschen Anbieter Secupay ersetzt.
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Umstellung, zu Ihrem Wallet-Guthaben sowie den nächsten Schritten.
Wozu ein neuer Zahlungsdienstleister
Die Umstellung ist ein notwendiger Schritt, um unsere Plattform technisch und gemäß den regulatorischen Vorgaben weiterzuentwickeln. Ziele sind eine vereinfachte Zahlungsabwicklung, mehr Transparenz für Investor:innen und eine zukunftssichere Infrastruktur.
Wallet-Guthaben & Auszahlungen
Im Zuge der Umstellung wird Ihr bisheriges Lemonway-Wallet bei investinggreen geschlossen. Da der Vertrag mit Lemonway mit Ende März 2026 endet, können Auszahlungen nach diesem Zeitpunkt nicht mehr über diese Plattform durchgeführt werden. Eine Auszahlung ist dann nur noch direkt über Lemonway möglich.
Unsere Empfehlung: Um zusätzliche Schritte zu vermeiden, zahlen Sie sich Ihr Wallet-Guthaben bitte so rasch wie möglich auf Ihr Bankkonto aus, spätestens jedoch bis Ende März 2026.
So funktioniert die Auszahlung:
- Login auf crowd.investinggreen.at
- Klick auf „Mein Investorenwallet“
- Klick auf „Auszahlen“
Wichtig: Eine Auszahlung ist nur mit verifiziertem Bankkonto möglich. (Informationen zur Verifizierung Ihres Bankkontos finden Sie in den FAQ weiter unten).
Antworten auf die häufigsten Fragen
Im Zuge der Umstellung wird Ihr bisheriges Lemonway-Investor:innen-Wallet geschlossen. Falls sich auf Ihrem Wallet ein Guthaben befindet, bitten wir Sie, dieses bis spätestens 31.03.2026 auf Ihr verifiziertes Bankkonto auszuzahlen.
So funktioniert die Auszahlung:
- Login auf crowd.investinggreen.at
- Klick auf „Meine Wallet“
- Klick auf „Auszahlen“
Wichtig: Eine Auszahlung ist nur auf ein verifiziertes Bankkonto möglich.
Ihr Geld geht selbstverständlich nicht verloren. Wallet-Guthaben verbleiben sicher in Ihrem persönlichen Wallet bei Lemonway.
Da unser Plattformpartner CONDA ab 01.04.2026 keinen Vertrag mehr mit Lemonway hat, kann dann keine Auszahlung mehr über die Plattform investing green erfolgen. Eine Auszahlung kann dann nur noch direkt über Lemonway stattfinden.
Wir empfehlen daher dringend, die Abholung Ihres Guthabens bis 31.03.2026 zu erledigen.
Um Ihr Bankkonto zu verifizieren, klicken Sie bitte in der Kontoübersicht auf den Menüpunkt „Verifizierung“ und laden Sie den dafür geforderten Kontonachweis unter dem Reiter "Kontobestätigung" hoch.
Ein Kontonachweis kann z.B. ein Foto Ihrer Bankkarte (Achtung: Vorder- und Rückseite in einem gemeinsamen Dokument) oder auch ein betraglich geschwärzter Kontoauszug sein. Wichtig: Ihr Name, der Name der Bank sowie der IBAN müssen dabei ersichtlich sein.
Neue Investments werden künftig direkt per Banküberweisung abgewickelt. Zins- und Rückzahlungen erfolgen direkt auf Ihr hinterlegtes und verifiziertes Bankkonto.
Wir arbeiten daran, mittelfristig auch wieder eine Wallet-Lösung anbieten zu können.
Sie benötigen Unterstützung?
Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail an team@investinggreen.at gerne mit Rat und Tat zur Seite.